Trocas e devoluções

Demasiado grande? Brilhante demais? Preferia o azul…

 

Se não ficar satisfeito com os produtos adquiridos na nossa loja online, pode proceder à sua devolução no prazo de 14 dias após a sua receção.

Para isso basta enviar um email com a sua intenção para ourivesariamilenium3@gmail.com ou ourivesariamileniumurgezes@gmail.com.

Os produtos que quer devolver devem ser enviados por correio (CTT) para a morada:

Avenida Narciso Ferreira, nº.116 R/C, 4765-202 Riba d’Ave.

Devem ser sempre acompanhados da sua respetiva fatura de compra.

 

Quando quiser proceder a uma devolução deve ter em atenção os seguintes aspetos:

 

  1. Só são aceites devoluções de artigos no mesmo estado em que foram enviados.
  2. A Ourivesaria Milenium procederá à análise do produto devolvido e informará o cliente do direito ao respetivo reembolso.

Em regra, a Ourivesaria Milenium procede ao reembolso num prazo de 2 dias úteis.

  1. O reembolso da quantia paga será sempre feito usando a mesma forma de pagamento utilizada na compra.
  2. Os gastos de envio para a nossa morada são a cargo do cliente.

 

É sempre melhor trocar, e não devolver.

Para o fazer pode também dirigir-se a qualquer loja Ourivesaria Milenium.

Também neste caso é necessário que os artigos sejam acompanhados pela respetiva fatura.

Só são aceites trocas de artigos no mesmo estado em que foram enviados.